Termini e Condizioni di Vendita – Sonea Silov

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Prodotti. Tutti i prodotti in vendita su Sonea Silov sono descritti dettagliatamente nelle rispettive schede prodotto.
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Ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni sui prodotti in qualsiasi momento, senza obbligo di preavviso. 

Prezzi Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo indicazioni diverse, sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione e alle promozioni in corso. 

Ordini. Per effettuare un ordine, è necessario: Essere maggiorenni; Fornire un indirizzo e-mail valido e veritiero; Inserire i dati necessari per la spedizione. 
Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’acquisto. L’ordine sarà considerato vincolante solo dopo l’avvenuto pagamento. 
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare ordini in qualsiasi momento, per motivi validi quali indisponibilità del prodotto, problemi di pagamento o sospetta frode. 

Pagamenti Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: Carta di credito/debito (tramite circuiti sicuri come Stripe); PayPal; Bonifico bancario (quando previsto); Altri metodi disponibili al checkout. I dati di pagamento sono gestiti tramite connessione sicura e non vengono mai conservati sui nostri server. 

Spedizione e Consegna Le spedizioni sono affidate a corrieri affidabili. 
I tempi di consegna variano in base alla destinazione; di norma, gli ordini vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi, salvo imprevisti. Riceverai un’e-mail di conferma con il tracking number (se disponibile). 
Sonea Silov non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. 

Diritto di Recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire motivazioni. 
Per esercitare il recesso, invia una comunicazione scritta a info@soneasilov.store 
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione. 
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. 
Nota: non sono accettati resi di articoli personalizzati, prodotti igienici o sigillati una volta aperti (come gioielli da piercing, cosmetici, ecc.), salvo difetti. 

Garanzia e Prodotti Difettosi 
In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione scrivendo a info@soneasilov.store. 
Ti forniremo le istruzioni per la sostituzione o il rimborso. 

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