Politica di Reso e CambioResi
Accettiamo resi esclusivamente in caso di non conformità dell’articolo rispetto alla descrizione o alle foto presenti sul sito, conformemente all’art. 130 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per poter effettuare un reso, l’articolo deve rispettare le seguenti condizioni: essere integro, non utilizzato, non lavato e privo di segni di usura; essere restituito nel suo imballo originale, integro e senza danni, con tutte le etichette e i cartellini ancora presenti; essere inviato entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità all’art. 52 del D.Lgs. 206/2005. 
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione in caso di articolo difettoso o non conforme, come previsto dall’art. 130 del D.Lgs. 206/2005. Il rimborso sarà effettuato esclusivamente per il costo del prodotto, escludendo le spese di spedizione iniziali, come previsto dall’art. 56 del D.Lgs. 206/2005.

Cambio Taglia
È possibile richiedere un cambio di taglia entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dell’ordine, purché il prodotto sia disponibile nella taglia desiderata. 

Condizioni per il cambio: il prodotto deve essere nuovo, non indossato, non lavato, integro e con tutte le etichette e l’imballo originale; il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni di consegna, conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo. Le spese di spedizione sia per la restituzione del prodotto, sia per l’invio della nuova taglia sono a carico del cliente. Prima di procedere con la spedizione del reso, si prega di contattarci per verificare la disponibilità della taglia desiderata. Se la taglia richiesta non è disponibile, il cliente potrà scegliere tra: un buono acquisto pari al valore del prodotto, valido ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005; un rimborso del solo importo del prodotto, escluse le spese di spedizione, come previsto dall’art. 56 e segg. del D.Lgs. 206/2005.

Contatti
Per richieste di reso o cambio taglia, si prega di contattarci:
 Email: info@soneasilov.store
 Telefono/WhatsApp: +39  3715928007

Note importanti: 
Il diritto di recesso si applica ai consumatori ai sensi degli artt. 52 e segg. del D.Lgs. 206/2005.
 Il cliente ha diritto al rimborso totale o parziale, secondo quanto previsto dalla normativa, in caso di prodotti difettosi o non conformi.
 Il cliente è tenuto a restituire il prodotto entro i termini stabiliti e nelle condizioni indicate, pena la perdita del diritto al rimborso o al cambio. 
La richiesta di reso o cambio deve essere comunicata preventivamente al nostro servizio clienti, che fornirà tutte le istruzioni necessarie.